Información General del Responsable
aerivolynthora, con domicilio en Camino de Locotta, nave puerta nº16, 29591 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso es garantizar que tu información personal sea tratada con el máximo respeto, transparencia y seguridad, cumpliendo estrictamente con la normativa española y europea vigente.
Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de tecnología financiera. Te recomendamos leer atentamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda o inquietud.
Datos Personales que Recopilamos
En el desarrollo de nuestras actividades como plataforma de tecnología financiera, recopilamos diferentes categorías de información personal que nos permites proporcionar nuestros servicios de manera eficiente y personalizada.
Datos de Identificación y Contacto:
- Nombre completo y apellidos
- Documento Nacional de Identidad o pasaporte
- Dirección postal completa
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
Información Financiera:
- Datos bancarios y números de cuenta
- Historial de transacciones y operaciones
- Información sobre ingresos y situación económica
- Datos de tarjetas de crédito y débito (tokenizados)
- Registros de pagos y transferencias
También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Base Legal: El tratamiento se fundamenta en la ejecución de contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y, cuando corresponda, tu consentimiento expreso.
Procesamos tu información para gestionar y mantener tu cuenta de usuario, procesar transacciones financieras, verificar tu identidad conforme a las regulaciones anti-lavado de dinero, proporcionar atención al cliente personalizada, y desarrollar análisis para mejorar nuestros servicios.
Además, utilizamos tus datos para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero, prevenir fraudes y actividades sospechosas, enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, y cuando hayas dado tu consentimiento, proporcionarte información sobre productos y servicios que puedan interesarte.
Compartir Información con Terceros
aerivolynthora no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir tu información con terceros específicos bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.
Compartimos datos únicamente con:
- Entidades bancarias y procesadores de pago para ejecutar transacciones
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo contratos de confidencialidad
- Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
- Auditores externos y asesores legales bajo obligaciones de secreto profesional
- Empresas de verificación de identidad para cumplir normativas KYC
Todos nuestros partners y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos para los cuales se compartió.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, disfrutas de amplios derechos reconocidos por la legislación española y europea que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.
Derechos que puedes ejercer:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
- Limitación: Restringir el procesamiento en situaciones específicas
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@aerivolynthora.com con tu solicitud específica y un documento que acredite tu identidad.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medidas de Seguridad
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para aerivolynthora. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica, organizativa y física para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Utilizamos encriptación de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad las 24 horas, y cumplimos con los estándares internacionales más exigentes del sector financiero.
Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados con controles de acceso biométrico y nuestro personal recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando los períodos de retención establecidos por la normativa financiera española.
Generalmente, mantenemos los datos de cuenta durante la duración de la relación contractual más cinco años adicionales para cumplir obligaciones legales. Los datos de transacciones se conservan durante diez años conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante procesos certificados que garantizan la destrucción completa e irrecuperable de los datos.
Transferencias Internacionales
Aunque aerivolynthora opera principalmente en territorio español, ocasionalmente puede ser necesario transferir datos a terceros países para proporcionar ciertos servicios especializados o cumplir con obligaciones regulatorias internacionales.
Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.
Modificaciones de la Política
aerivolynthora se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones sustanciales a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento para tu referencia.